在7月13日夜間進(jìn)行的危重孕產(chǎn)婦救治演練活動中,總務(wù)科反應(yīng)迅速,統(tǒng)籌管理,合理安排電梯班人員分別在急診內(nèi)科綜合樓、住院部大樓啟用危重病人專用電梯,及時開通雙線綠色通道,保證患者救治轉(zhuǎn)運(yùn)過程暢通無阻。 本次演練不僅是對我院醫(yī)療救治水平的一次考驗(yàn),也是對我院后勤保障應(yīng)急水平的檢驗(yàn)。 我院總務(wù)科以“安全、優(yōu)質(zhì)、高效”為目標(biāo),堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向,推進(jìn)精細(xì)化管理,穩(wěn)步提升后勤服務(wù)保障能力。 一是加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),上半年組織科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)15次,要求制作課件,備課完善,通過講課切實(shí)提高了各班組的業(yè)務(wù)知識水平。組織各班組學(xué)習(xí)各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案,同時定期通過技能練兵考察相關(guān)崗位業(yè)務(wù)能力,不斷提高各班組的應(yīng)急處置能力。在應(yīng)對6月20日特大暴雨的處置中表現(xiàn)迅速、及時,使得汛情未造成重大財產(chǎn)損失,保障了醫(yī)院正常醫(yī)療秩序。 二是堅(jiān)持深入一線服務(wù)臨床,各班組制定了每月下臨床科室巡檢制度,在臨床、醫(yī)技與后勤保障服務(wù)之間建立起了一條方便、快捷、高效的服務(wù)通道。 三是進(jìn)一步拓展后勤服務(wù)內(nèi)涵,暢通后勤服務(wù)的信息溝通與反饋渠道,實(shí)現(xiàn)事件接報、任務(wù)分派、進(jìn)度追蹤、質(zhì)量把控、結(jié)果評價的閉環(huán)式管理,以病人為中心,以臨床一線醫(yī)護(hù)人員為根本,提供人性化、優(yōu)質(zhì)、高效的后勤服務(wù)保障。