細節(jié)決定成敗

有一首民謠是這樣說的：“丟失了一個釘子，壞了一只蹄鐵；壞了一只蹄鐵，折了一匹戰(zhàn)馬；折了一匹戰(zhàn)馬，傷了一位騎士；傷了一位騎士，輸了一場戰(zhàn)斗；輸了一場戰(zhàn)斗，亡了一個帝國。”

 馬蹄鐵上一個釘子是否會丟失，不禁使我們想起“失之毫厘，差以千里”這句中國傳統(tǒng)的古語。無論做人、做事，都要注重細節(jié)，從小事做起。古人還說：“不積跬步無以至千里，不積小流無以成江海”，這句話精辟地指出了我們要成就一番大事業(yè)，要有所作為，要獲得碩大的勝利果實，就要從我們身邊的小事做起，把一個個小的勝利果實聚集起來，才能獲得更大的勝利果實。

 “天使”的翅膀很沉重，左邊背的是愛心和真誠，右邊是微笑和無私奉獻……，多少辛酸，多少無奈，只有我們自己才懂。護理工作繁瑣、細致，責任重大.很容易發(fā)生差錯事故，來不得半點馬虎。對于細節(jié)工作我們也總是老聲常談，杜絕了因技術、態(tài)度而致差錯事故的發(fā)生。很多時候因為一個小小的錯誤或失誤，所有的付出都會付諸東流。這就給我們提出了一個很高的要求，就是如何做好工作的“精細安排”。     

 護理工作的“三查七對”、操作時的“無菌觀念”、護士對于病情的觀察，工作時的態(tài)度和表情等等，時時刻刻都被病人和家屬看在眼里、記在心里，有的甚至拍在手機里、發(fā)在網(wǎng)上。正像南丁格爾所說那樣：“如果你無論如何也不能養(yǎng)成仔細觀察的習慣，你最好是轉(zhuǎn)行不要再做護士。無論你有多么善良，有多么喜歡護士這個職業(yè)，你也不適合做護士”。

 細節(jié)往往因其“小”，而容易被人忽視，掉以輕心；因其“細”，也常常使人感到繁瑣，不屑一顧。但就是這些小事和細節(jié)，往往是事物發(fā)展的關鍵和突破口，是關系成敗的雙刃劍。也正是這些平凡小事卻承載了許多人生命的重托。

 在工作中敏銳地觀察，在觀察中積累經(jīng)驗，是新時期對我們護理工作者綜合素質(zhì)的要求。操作時多一聲問候（噓寒問暖），操作失敗后的一聲道歉，接待病人或家屬時多一個微笑，病人提出疑問時多一份耐心解釋，等很多細節(jié)工作顯得至關重要。盡早發(fā)現(xiàn)了患者病情的微小變化，協(xié)助醫(yī)師調(diào)整了治療方案，從而減輕了患者的痛苦，便患者早日康復。當他們帶著開心的笑臉跟我們道別時，所有的委屈轉(zhuǎn)眼煙消云散。

 在護理工作中，我們要不斷地學習和完善，才能更好地服務于患者，盡量讓患者和家屬滿意，不僅減輕疾病給患者身體帶來的疼痛，更要祛除患者身心的不適感與距離感，減少護患糾紛，構建和諧的護患關系。

送人玫瑰手留余香我們愿作花的事業(yè)，把花香傳遞給你

　　我們愿作葉的事業(yè)，把花頂過自己的胸膛

　　我們愿作根的事業(yè)，讓花與葉汲取自己的養(yǎng)分

  我們愿作土的事業(yè)，讓萬千棵花在我們的呵護下自由自在的成長，根深葉茂。

  工作中無所謂鮮花和掌聲，無所謂榮耀與輝煌，我們的價值在平凡中閃光，在平凡中升華。