<code id="xgdtd"></code>
      1. 設(shè)為首頁添加收藏預(yù)約掛號
        首 頁醫(yī)院簡介科室導(dǎo)航專家介紹設(shè)備介紹醫(yī)院文化醫(yī)療管理護(hù)理管理科研教學(xué)中醫(yī)中藥專題學(xué)習(xí)黨建工作院志編纂
        關(guān)于醫(yī)院 醫(yī)院簡介組織機(jī)構(gòu)資質(zhì)榮譽(yù)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)醫(yī)院新聞通知公告   就診指南院務(wù)公開更多>>
        酒泉市人民醫(yī)院口腔種植醫(yī)療服...
        抓牢警示教育 敲響長鳴警鐘—...
        述職評議亮成績 篤行實(shí)干謀新...
        【醫(yī)訊】關(guān)注“世界銀屑病日”...
        【聚焦二十大 】深入學(xué)習(xí)大會...
        躬耕技術(shù) 守護(hù)生命——酒泉市...
        【科室動態(tài)】拓展門診培訓(xùn)模式...
        【疫情防控】防控不松懈 推演...
        酒泉市人民醫(yī)院日常專題片、短...
        關(guān)于2022年度自主考核招聘...
        您當(dāng)前的位置:首頁醫(yī)院文化優(yōu)質(zhì)服務(wù)

        服 務(wù)

        2015-11-24作者:李薇娜閱讀次數(shù):3372返回

        ?          作為一名酒泉市醫(yī)院門診部的護(hù)理人員,我時(shí)常對自己和身邊的姐妹們問道:我們的服務(wù)對象都有誰?答案不僅僅局限于患者和家屬,而是我們身邊所接觸到的每一位有著不同需求的人。他(她)們或者是患者、家屬,抑或是同事朋友,更是求助于自己的每一位素不相識的人。

        服務(wù),這個(gè)被5000年封建文化“貶低”過的詞。歷史上被人認(rèn)為是只有下等人或奴婢才做的事,5000年后,被毛主席一句“為人民服務(wù)”喚醒了,自此以后便行使著本該屬于每一位自然人所擁有的功能:與人方便,自己方便。

        心理學(xué)家說:人生的意義在于讓自己開心、快樂,而在衣食無憂的今天能讓自己更加開心的事情莫過于自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn),這在馬斯洛自我需求論中已成為大家的共識,而建立良好的人際關(guān)系又是我們開心快樂的基本前提,心理學(xué)家又告訴我們:當(dāng)給予大于索取時(shí),我們更容易獲得良好的人際關(guān)系,由此得來,作為一名門診人,我們的工作時(shí)刻都在為他人提供著方便和幫助,我們又何樂而不為呢?

        在這里我為每一位走進(jìn)門診的人設(shè)計(jì)者她們辦事的方法和最節(jié)約時(shí)間的流程,在這里我要用我要用我的生活和工作經(jīng)驗(yàn)在與對方最簡短的交談和溝通中立即獲得自己能幫助對方的,最適合他(她)基本方法與內(nèi)容,并盡我所能讓對方滿意,在這里我要極其精準(zhǔn)的執(zhí)行每一條醫(yī)囑,滿足患者的治療所需,還要讓他滿意地離開。哪怕是接打一位陌生人的電話咨詢,我的服務(wù)也必須要讓對方放下電話后即知道下一步該如何做;接受每一位治療患者的同時(shí),我們在這樣一個(gè)主流程中,要服務(wù)于醫(yī)生處方的合理性審查和解釋,因?yàn)殚T診醫(yī)生沒有太多的時(shí)間和患者作更多的溝通;服務(wù)于藥方工作人員,協(xié)助其審方和用藥的解釋;服務(wù)于財(cái)務(wù)人員,審核收費(fèi)的合理性和解釋;服務(wù)于患者和家屬,揭開對疾病、對此次看病經(jīng)歷中的困惑和解釋工作等等……總之,我們的服務(wù)狹義的說要幫助患者和家屬解開病痛所困,廣義的說是為樹醫(yī)院之品牌的形象工程,我們付出的同時(shí)也收獲著,一切的一切,懷著感恩之情,感恩于醫(yī)院這個(gè)大舞臺,感恩于身邊同事的密切配合,感恩于被稱之為"上帝"的顧客,是你們的存在,不斷鞭策激勵(lì)著我學(xué)習(xí)、上進(jìn),才有能力為大家提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),它不斷的促進(jìn)著我對專業(yè)知識的需求,那樣我才可以為對方提供更更科學(xué)的專業(yè)技術(shù)服務(wù);促進(jìn)著我對人文素養(yǎng)的提高,那樣我才能夠感同身受,更快捷的浦捉對方顯現(xiàn)和未顯現(xiàn)出的服務(wù)需求,為對方和自己節(jié)約了時(shí)間,讓對方緊鎖的眉頭舒展開,讓對方疑似困堵的事情有了新的豁然開朗,讓醫(yī)生們的處方在患者身上安全執(zhí)行,讓全院各部門為患者背后的辛苦通過我們的雙手和行為體現(xiàn)在全市人民面前。

        有誰說門診的護(hù)理服務(wù)是簡單低廉的哪?作為門診人,我們會像愛惜自己眼球一樣愛惜門診這個(gè)特殊崗位提供給我們展現(xiàn)自我的平臺,我要讓它因我的存在而更有意義,因我的努力而更加輝煌,因我的上進(jìn)而讓市民點(diǎn)頭稱贊!

        醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)科室導(dǎo)航專家介紹醫(yī)院新聞醫(yī)院文化醫(yī)療管理護(hù)理管理科研教學(xué)中醫(yī)中藥黨建工作專題學(xué)習(xí)聲明:本站部分信息來自網(wǎng)絡(luò),僅供參考,不能作為診斷及醫(yī)療的依據(jù)。如有轉(zhuǎn)載或應(yīng)用文章涉及版權(quán)問題,請速與我們聯(lián)系!推薦使用IE6.0以上版本瀏覽器察看本網(wǎng)站     版權(quán)所有(C)酒泉市人民醫(yī)院    地址:酒泉市西大街22號Copyright 2016 酒泉市人民醫(yī)院  酒泉市人民醫(yī)院院務(wù)部創(chuàng)意制作和技術(shù)支持    備案號:隴ICP備16002258號您是第 位訪客公安機(jī)關(guān)備案號:62090202000098 亚洲精品大全寸在线看片,2021最新国产va在线,精品偷拍无码专区亚洲,日本高清另类HD在线
          <code id="xgdtd"></code>